01نحو أسبوع
نفهم كيف تعمل
ماذا يحدث للطلب من لحظة وصوله، ومن يقوم بذلك، وأين جداول البيانات. وحول هذا يُصاغ النظام.
٠٥ / طريقتنا في العمل
نُلائم النظام مع طريقتك في العمل.
لا العكس. نفهم عملياتك، وتختار أنت الوحدات التي تخصّ عملك، ونصوغها على روتينك، ثم تدخل الإنتاج للقراءة فقط فلا ينكسر شيء. وبعدها تغيّرها بنفسك.
كيف تسير
أربع خطوات، ثم يصير لك.
المدد المذكورة نطاقات صادقة من عمل أُنجز فعلًا، لا تقديرات بيع — فتاجر بعدة متاجر وخمسة عشر موظفًا ليس تاجرًا بمتجر واحد وثلاثة.
02أسبوعان إلى أربعة
تختار الوحدات ونصوغها على مقاسك
أيٌّ من الأربع والعشرين يخصّ عملك، بترتيبك أنت، وبقواعدك وحدودك وألفاظك. ولا أحد يأخذها كلها.
03أسابيع لا أرباع سنة
يدخل الإنتاج
موصولٌ بمتجرك وللقراءة فقط في البداية، فلا يمكن أن ينكسر شيء بينما تعتاد عليه. والكتابة والأتمتة تُشغَّل حين تقول أنت، واحدة تلو الأخرى.
04مستمر
تضيف وتعدّل من بعدها
كل قاعدة عمل إعدادٌ، فحدودك وقواعدك لك أن تغيّرها دون أن تتصل بنا. ووحدات جديدة متى أردت.
المال
كم يكلّف، ولماذا لا يوجد رقم في هذه الصفحة.
لا توجد قائمة أسعار لأنه لا يوجد منتج يُسعَّر قبل أن نفهم كيف تسير عملياتك. علامتان بالإيراد نفسه قد تحتاجان نظامين مختلفين تمامًا — إحداهما تغرق في المرتجعات، والأخرى لا تستطيع أن تجعل متاجرها صادقة بشأن مستودع واحد، والوحدة التي تنقذ الأولى لا قيمة لها عند الثانية.
وما يمكننا قوله قبل أي حديث: الأساس مبنيٌّ ومدفوعٌ ثمنه بالفعل، فأنت لا تموّل منصة من الصفر. ما تدفع مقابله هو الصياغة — روتينك، وقواعدك، وحدودك، ومفرداتك. وهو أيضًا الجزء الذي يستحق الدفع.
إجابات مباشرة
الأسئلة التي تُطرح علينا دائمًا.
- لسنا على شوبيفاي. هل ينفع هذا معنا؟
- نعم. المنصة مبنيّة على أن المتجر جزءٌ يُوصَل لا الأساس الذي تقوم عليه، فووكومرس أو متجر مخصّص أو غيرهما يتّصل بالجوهر نفسه وتحصل على الوحدات نفسها. وتوصيل منصة لم نوصّلها من قبل عملٌ محدَّد نقدّره معك مسبقًا — ليس مفاجأة وليس مشكلة.
- كم يمضي قبل أن نستخدمه فعلًا؟
- أسابيع، لا أرباع سنة. سترى طلباتك الحيّة داخل المنصة قبل وصول أول وحدة، وستستخدم تلك الوحدة بينما ما زال الباقي قيد البناء. لا موعد إطلاق تنتظره.
- من يملك الشيفرة والبيانات؟
- البيانات لك، منفصلة عن بيانات كل عميل آخر على مستوى قاعدة البيانات. وكل ما يُبنى خصيصًا لعملياتك فهو لك. أما المنصة تحته فتبقى لنا وتُصان مرة واحدة للجميع، ولهذا يكلّف هذا جزءًا يسيرًا مما يكلّفه بناء الشيء نفسه من الصفر — ونكتب هذا الحدّ قبل أن نبدأ.
- ماذا يحدث حين نريد تغيير شيء؟
- معظم ما يريد الناس تغييره هو إعدادٌ أصلًا — الحدود، والقواعد، ومعادلة التقييم، والتصنيفات، ومفاتيح الأتمتة. كلها لك، اليوم، دون أن تسأل أحدًا. وإن كان شيئًا جديدًا فعلًا فهو عملٌ كأي عمل آخر ونقدّره لك.
- هل تستبدلون فريقنا؟
- لا. كل أتمتة تصل مطفأة وتبقى كذلك حتى تشغّلها. وما يزيله النظام هو إعادة الكتابة والتذكّر والتسوية حول القرار — أما القرار فيبقى عند فريقك.
- ماذا لو أردنا جزءًا واحدًا فقط؟
- هذه هي الحالة الطبيعية — لا أحد يأخذ الأربع والعشرين. ومعظم العلامات تبدأ بالشيء الأكثر إيلامًا: المخزون الموحّد، أو تقييم القبول، أو روتين التجهيز. والأساس يوضع تحته في الحالتين، فأي شيء تضيفه بعده أرخص من الأول.
هل هذا هو الجزء الذي تحتاجه؟
أسرع طريقة لمعرفة ذلك أن تخبرنا كم يكلّفك هذا الجزء من عملياتك اليوم — من أشخاص ومن أخطاء.
لنبدأ الحديث